Política de Reembolso

A Paddle.com é a Merchant of Record de todos os nossos pedidos: você compra o Statwell Intel da Paddle, que trata pagamentos, reembolsos e desistências. Reembolsos e desistências são regidos pela Política de Reembolso e pelos Termos do Comprador da Paddle, que se aplicam a toda compra no Statwell. Eles definem quando você pode desistir de uma compra ou receber um reembolso, e como a Paddle o processa.

O Statwell não acrescenta condições, prazos ou exceções próprios à Política de Reembolso da Paddle.

Nada nesta política limita os direitos que você tem pela legislação de proteção ao consumidor aplicável a você, incluindo qualquer direito legal de desistir de uma compra e os seus direitos quando um serviço não corresponde ao descrito ou apresenta defeito. A Política de Reembolso da Paddle descreve os direitos de desistência aplicáveis no seu país.

• Acesse paddle.net e selecione “Request refund”, ou use o link de suporte do recibo que a Paddle enviou a você por e-mail, ou abra o portal do cliente da Paddle a partir da sua conta do Statwell (Account, depois Manage billing).
• Se precisar de ajuda, escreva para nós em contact@statwell.io, a partir do endereço da sua conta do Statwell, e ajudaremos você com o seu pedido à Paddle.

A Paddle analisa cada pedido conforme a sua Política de Reembolso e processa os reembolsos aprovados na forma de pagamento original.

Você pode cancelar a qualquer momento na sua conta (Account, depois Manage billing), pelo paddle.net ou por e-mail. O cancelamento interrompe as renovações futuras; para pedir o reembolso de um pagamento já feito, veja acima. Veja também Cancelamento nos Termos de Serviço.